Artikel 1 – Definities
- Stichting: Stichting ThinkTank Zeeland, gevestigd te Oost-Souburg;
- Opdrachtgever: de partij (zoals een gemeentelijke uitvoeringsorganisatie, UWV-vestiging of vergelijkbare instelling) die de Stichting opdracht geeft tot het uitvoeren van een traject;
- Deelnemer / Denker: de natuurlijke persoon die door Opdrachtgever wordt aangemeld voor deelname aan een traject van de Stichting;
- Traject: de dienstverlening van de Stichting bestaande uit intake, matching, begeleiding en evaluatie van een Deelnemer, zoals omschreven in de Offerte en/of Hoofdovereenkomst;
- Offerte: het aanbod van de Stichting aan Opdrachtgever voor de uitvoering van een of meer Trajecten;
- Overeenkomst: de Hoofdovereenkomst tussen de Stichting en Opdrachtgever, waarvan deze algemene voorwaarden onderdeel uitmaken.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van de Stichting, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen.
2.2 Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2.3 Indien enige bepaling van deze voorwaarden nietig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
Artikel 3 – Offertes en totstandkoming van de overeenkomst
3.1 Offertes van de Stichting zijn vrijblijvend en gelden tot de daarin genoemde geldigheidsdatum, tenzij anders vermeld.
3.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever de Offerte en/of de Hoofdovereenkomst schriftelijk (of per e-mail) heeft geaccordeerd, dan wel op het moment dat de Stichting feitelijk is begonnen met de uitvoering met instemming van Opdrachtgever.
3.3 Bij aanvang van elk Traject worden de Offerte, de Hoofdovereenkomst, deze algemene voorwaarden en de verwerkersovereenkomst gezamenlijk beschouwd als de volledige afspraken tussen partijen.
Artikel 4 – Uitvoering van de opdracht
4.1 De Stichting voert het Traject uit naar beste inzicht, kennis en kunnen, passend bij de individuele situatie van de Deelnemer.
4.2 De Stichting spant zich in om Deelnemers te matchen aan passende onderzoeksvragen of opdrachten; de Stichting kan niet garanderen dat voor iedere Deelnemer op elk moment een passende opdracht beschikbaar is.
4.3 De Stichting is niet verantwoordelijk voor de inhoudelijke kwaliteit of het gebruik van resultaten door de derde partij die de onderzoeksvraag of opdracht heeft aangeleverd, tenzij dit uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
4.4 Opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie die redelijkerwijs nodig is voor een zorgvuldige intake en begeleiding van de Deelnemer.
Artikel 5 – Duur en wijziging van de opdracht
5.1 De duur van een Traject wordt vastgelegd in de Offerte c.q. Hoofdovereenkomst.
5.2 Wijzigingen in de omvang of inhoud van het Traject worden schriftelijk vastgelegd en kunnen leiden tot aanpassing van de vergoeding en/of doorlooptijd.
5.3 Voortijdige beëindiging van deelname van een individuele Deelnemer (bijvoorbeeld op diens eigen verzoek of om zorginhoudelijke redenen) laat de overige afspraken uit de Overeenkomst onverlet.
Artikel 6 – Tarieven en betaling
6.1 De door de Stichting gehanteerde tarieven zijn zoals vermeld in de Offerte, exclusief BTW tenzij anders vermeld.
6.2 Facturatie vindt plaats zoals overeengekomen in de Offerte c.q. Hoofdovereenkomst (bijvoorbeeld maandelijks op basis van daadwerkelijk geplaatste Deelnemers).
6.3 Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum, zonder verrekening of opschorting, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
6.4 Bij overschrijding van de betaaltermijn is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is de Stichting gerechtigd de wettelijke (handels)rente in rekening te brengen, evenals redelijke incassokosten.
6.5 De Stichting kan haar tarieven jaarlijks aanpassen, met voorafgaande schriftelijke kennisgeving.
Artikel 7 – Opschorting en ontbinding
7.1 Indien Opdrachtgever een verplichting uit de Overeenkomst niet, niet tijdig of niet volledig nakomt, is de Stichting gerechtigd de uitvoering van het Traject op te schorten.
7.2 Beide partijen kunnen de Overeenkomst schriftelijk (tussentijds) opzeggen met inachtneming van de in de Hoofdovereenkomst genoemde opzegtermijn. Bij tussentijdse beëindiging vindt afwikkeling plaats naar rato van de reeds verrichte werkzaamheden.
7.3 Partijen kunnen de Overeenkomst met onmiddellijke ingang schriftelijk ontbinden indien de andere partij, ook na schriftelijke ingebrekestelling met redelijke termijn, in verzuim blijft, of in geval van faillissement, surseance van betaling of beëindiging van de bedrijfsvoering van de andere partij.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
8.1 De aansprakelijkheid van de Stichting voor schade voortvloeiend uit de uitvoering van de Overeenkomst is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van de Stichting wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico.
8.2 Indien en voor zover om welke reden dan ook geen uitkering krachtens de in lid 1 bedoelde verzekering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid van de Stichting beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de Overeenkomst over de laatste drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis.
8.3 De Stichting is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst en gemiste besparingen.
8.4 Het bepaalde in dit artikel laat onverlet de aansprakelijkheid van de Stichting voor schade als gevolg van opzet of bewuste roekeloosheid van de Stichting of haar leidinggevenden.
Artikel 9 – Overmacht
Geen van beide partijen is gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan: ziekte of uitval van betrokken begeleiders zonder redelijke vervanging op korte termijn, storingen in IT-systemen, en overheidsmaatregelen die de uitvoering van het Traject onmogelijk maken.
Artikel 10 – Geheimhouding en persoonsgegevens
10.1 Partijen zijn over en weer verplicht tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van elkaar ontvangen.
10.2 Voor zover bij de uitvoering van de Overeenkomst persoonsgegevens van Deelnemers worden verwerkt, gelden de afspraken uit de separate verwerkersovereenkomst tussen partijen.
Artikel 11 – Intellectueel eigendom
Resultaten van onderzoeksopdrachten die door een Deelnemer in het kader van het Traject worden opgeleverd, komen toe aan de partij die de onderzoeksvraag heeft aangeleverd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Dit laat onverlet de persoonlijke ontwikkeling en het portfolio van de Deelnemer.
Artikel 12 – Klachten
Klachten over de uitvoering van de Overeenkomst worden behandeld conform de klachtenregeling van de Stichting.
Artikel 13 – Toepasselijk recht en geschillen
13.1 Op alle overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is Nederlands recht van toepassing.
13.2 Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.